售后声明及承诺

一、售后声明:

QUANXING铨兴对其所销售的存储类产品保证无材质及设计上的问题。在正常使用的情况下,由于材质或设计等产品本身工艺所造成的缺陷,将提供对产品任一部分的维修或更换为同等级之产品。

经维修或更换的产品将享有同样的售后服务及承诺,并具有与新产品相同的性能。

替换产品可能是修复产品或含修复的材料。     

以上声明不对因意外事故、天灾、操作失误、使用环境、人为伤害以及未经授权的拆卸、修理、改装造成的损害或被QUANXING铨兴 证明为非原厂生产的正规产品的损坏负责。       

以上声明仅针对产品硬件本身,因硬件损坏而造成的数据损失,不提供数据恢复与备份之服务。随产品所附赠的配件不保修。


二、售后承诺:   

  我们铨兴衷心感谢您选购我们提供的产品!客户的持续满意是对我们最好的肯定。我们持续秉承专业认真做好产品服务好客户的精神做好每一个产品的售后。

关于不良品处理

  客户所寄出的不良品,品质部将会按照成品出货检验标准进行抽检,不良品抽检结果的良率低于10%,接受您的退货,如果不良品的抽检的良率高于10%,将退回您所寄的不良品,且所产生的相关货运费用由客户承担。在征得客户同意加收测试费用的情况下,接受客户的退货。具体费用根据产品类型协商确定

关于退货管理规定

 客户退回的产品必须符合铨兴的退换货管理规定,如客户的退货不符合以下要求,铨兴将不兑现承诺。规定如下:货物按同型号分类摆放整齐,用标准的产品承载盘装盘并用打包带或打包膜包装好,并标识好对应的型号和数量;产品标签无遮盖,相关料号,序列号等清晰可辨认;退换货申请表填写无误;退换货与当时提货的产品型号、方案等一致;不良品现象描述与实物相符。   


三、免费技术支持:

  如果您在使用铨兴存储产品时遭遇困难,您可以与铨兴技术支持部门联络, 电话: 0755-83559311    Email:service@creation-gain.com


免责条款:

  上述是铨兴存储产品的售后声明及承诺,此声明及承诺将可替代所有其它口头或书面的保证,且具有保留调整及最终解释的权力。除了上面所陈述的产品声明及承诺之外,对于其它任何以口头或书面形式所陈述或暗示的保证,铨兴将不予承认。同时,在法律允许的情况下,铨兴将不负责因购买但无法使用本公司产品,或是非正常使用状况下,所造成的损失、花费及其它附带损害。

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